Veelgestelde vragen.

Heeft u nog vragen? het kan goed zijn dat uw vraag al beantwoord is. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Zit uw vraag er niet bij? Bel ons dan even op 040-248 04 45

Karten

Hoe oud moet ik zijn om te karten?

• Karten bij Hezemans indoor karting kan al vanaf 6 jaar, let op! Dit kan alleen op afspraak, voor het karten zonder (indien plaats) afspraak is de min leeftijd16 jaar.

 

Ik ben mijn membercard verloren, wat nu?

• U kunt een nieuwe membercard laten maken, de kosten hiervoor bedragen 1 Euro

 

Ik ben mijn membercard kwijt waar nog credits op stonden, kunnen jullie dat terugvinden en op een nieuwe membercard zetten?

• Geen enkel probleem de credits staan namelijk niet op de kaart maar in ons computer systeem!

 

Mag ik met mijn eigen kart komen karten?

• Nee dat is niet mogelijk.

 

Kan ik een kadobon kopen van een bepaald bedrag of een kadobon voor een arrangement?

• Ja, u kunt de standaard kadobon kopen TWV 14 euro, of wij kunnen een kadobon voor u maken met een door u aangegeven bedrag.

 

Wanneer mag je gebruik maken van de 10PK karts?

• Indien je een minimale rondetijd rijdt sneller dan 41,00 sec

 

Hoeveel mensen mogen er tegelijk op de baan karten?

• Maximaal 20 karts voor volwassenen en 12 voor kinderen onder begeleiding en 8 voor kinderen tot 10 jaar

 

Kan ik 2 heats achter elkaar komen karten?

• Ja dat is geen enkel probleem.

 

Hoe en wanner kan ik de rekening betalen?

• Contact, pin, of credit card voor aanvang van de kartheat

 

Arrangementen

 

Waarom mogen de arrangementen Super Aguri, Torro Rosso en Honda maar maximaal 5 dagen vantevoren gereserveerd worden?

• Dit omdat deze arrangementen de zogeheten “last minute” arrangementen zijn en daar ook een voordeligere prijs is op afgegeven.

 

Voor hoeveel personen is de VIP Skybox geschikt?

• Voor ongeveer 80 personen.

 

Is barbecuen bij jullie ook mogelijk in de winter?

• Ja het barbecueën wordt binnen in het restaurant gedaan

 

Hoe ver vantevoren kun je een arrangement boeken?

• Er is geen limiet aan het boeken vooraf.

 

Is het mogelijk om halalvlees te krijgen in jullie restaurant?

• Ja

 

Wordt er voor ons gebarbecued, of moeten we dat zelf doen?

• Wij barbecueën voor U.

 

Wordt er korting gehanteerd voor grote groepen?

• Ja, voor grote groepen (100 plus) kunt u het beste contact opnemen met Inge van de Vegte op telefoon nummer 0402480445.

 

Doen jullie iets speciaals voor verjaardagen voor volwassenen of vrijgezellenfeesten?

• Dit is altijd mogelijk in overleg met de klant

 

Is het mogelijk om consumptiemunten te kopen bij een arrangement?

• Ja

 

Wij willen met een groepje met minder dan 8 personen een arrangement boeken, is dit mogelijk?

• Ja ,via onze last minute arrangementen

 

Hoe en wanner kan ik de rekening betalen?

• Contact, pin, of credit card na afloop van het arrangement.
• Op rekening is mogelijk na ontvangst van een recent uittreksel van de KVK en volledige factuur gegevens. Wij hanteren een betaling termijn van 14 dagen. (dit na goedkeuring van Hezemans indoor karting)

 

Kinderen

 

Is het mogelijk dat ouders tegelijk met de kinderen rijden?

• Nee

 

Wat kost een kinderfeest zonder diner?

• 17,50 (incl.1 drankje) voor overige kinderfeestjes zie: kinderfeestjes

 

Is er ook een mogelijkheid om een kinderfeest in het weekend te boeken?

• Dit is alleen mogelijk 1 week voor aanvang kinderfeestje (uiteraard op basis van beschikbaarheid)

 

Als er kinderen niet mee willen karten met het kinderfeest maar wel eten, wat is daarvoor de prijs?

• Pannekoeken €2,50 friet en snack €3,50 en steengril €5,–

 

Als de ouders ook mee willen eten met de kinderen wat is daarvoor de prijs?

• Pannekoeken €2,50 friet en snack €3,50 en steengril €5,– (kinderportie).
• Het is ook mogelijk om a la carte te bestellen.

 

Wat kunnen de kinderen het beste voor kleding aan als ze komen karten?

• Lange broek en sportschoenen

 

Hoe hard kunnen de karts voor kinderen rijden?

• Max 30 km/h tot 10 jaar Max 50 km/h tussen 10/15 jaar

 

Een aantal kinderen van het kinderfeest zijn boven de 1.45 m en een aantal onder de 1.45 m Wat nu?

• Beide soorten karts kunnen niet tegelijk op de baan, kinderen die groter zijn dan 145 kunnen wel in de mini karts maar andersom is dit niet het geval! Meestal raden we in dit geval aan om te kiezen voor de mini karts.

Welke snacks zijn er voor de kinderen bij een kidsfeest met friet& snack?

• Frikadel, kroket, kipnugget, kaassouflet.

Is het toegestaan om met een kinderfeest snoep/taart/cake meenemen?

• Alleen het mee nemen van een verjaardagstaart is toegestaan

Is het toegestaan om pakjes drinken mee te nemen voor de kinderen?

• Nee eigen consumpties zijn niet toegestaan

 

Is het mogelijk om bij een kinderfeest de kinderen 3 keer te laten karten? Zo ja, hoeveel kost dit extra?

• Ja dit is mogelijk de prijs is € 10,- pp

 

Mijn zoon/dochter is nog geen 16 jaar maar heeft al heel vaak gekart, is het mogelijk dat hij/zij zonder begeleiding kart?

• Nee dit is wel mogelijk na het behalen van een licentie zie: junior-kartles

 

Ik lees op jullie site dat er algemene voorwaarden gedownload kunnen worden en dat die ondertekend dienen te worden, moeten alle ouders van de kinderen van het kinderfeestje dit ondertekenen?

• Ja of 1 ouder die verantwoordelijk is voor de hele groep

 

Hoe en wanneer kan ik de rekening betalen?

• Contact of per pin, na afloop van het arrangement